Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragspartner
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das
Vertragsverhältnis zwischen der Firma Krützberg und den Verbrauchern und Unternehmen, die über unseren Online-Shop Produkte kaufen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13BGB). Unternehmer im Sinne der AGB hingegen sind diejenigen, bei denen der Abschluss des Vertrages in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erfolgt (§ 14 Abs. 1 BGB i.V.m. § 310 Abs. 1 BGB). Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichend Bedingungen werden von uns nicht anerkannt.
André Braun
Krützberg
Overbeckstraße 70, 50823 Köln
Deutschland
Telefon: 017632980420 E-Mail: info@kruetzberg.de
USt-IdNr.: 91736894505
Vertragsabschluss und Vertragspartner
- Du kannst die Produkte zunächst unverbindlich durch Klick auf „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen
2. Im Warenkorb kannst Du die Produkte entfernen oder die Anzahl ändern. Um den Kauf abzuschließen klicke auf „zur Kasse“.
3. Gib im Bestellprozess zunächst Deine Liefer- und Zahlungsdaten ein.
4. Prüfen Deiner Bestellung
5. Mit einem Klick auf „Kaufen“ bestätigst Du die Richtigkeit Deiner Angaben und sendest Deine Bestellung ab.
6. Hiermit gibst Du ein verbindliches Angebot ab und bietest uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.
7. Nachdem Du Deine Bestellung abgeschickt hast, senden wir Dir unmittelbar eine E-Mail, die den Empfang Deiner Bestellung bei uns bestätigt. Diese beinhaltet Deine Angaben zur Rechnungs- und Lieferadresse, eine Auflistung der gekauften Produkte sowie unsere aktuellen AGB und unsere
Widerrufsbelehrung. Du kannst unsere AGB jederzeit auf unserer Website abrufen.
8.Der Kaufvertrag kommt erst durch eine Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung), spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware zustande.
Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung an Dich bzw. einer beauftragten dritten Person. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Deine Billigung des gekauften Gegenstandes für Dich bindend geworden ist. Du hast das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen in besagtem Zeitraum zu widerrufen.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Widerruf, informieren. Du erreichst uns:
Postalisch:
André Braun
Krützberg
Overbeckstraße 70, 50823 Köln Deutschland
oder per E-Mail: info@kruetzberg.de
Hier für kannst Du unser Widerrufsformular nutzen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Nutzung Deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir den Betrag, welchen wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Die Rückzahlung bei einem Widerruf erfolgt unter Nutzung desselben Zahlungsmittels, das Du bei der Bestellung verwendet hast. In keinem Fall werden für die Rückzahlung Entgelte berechnet.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen 7 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 7 Tagen absendest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Lieferung in Deutschland
Wir versenden innerhalb Deutschland mit DHL. Der Versand an eine Packstation oder Postfiliale ist, unter Angabe der entsprechenden Post-ID und Adresse, möglich. Die Lieferung mit DHL-Standard ist versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt etwa 2 bis 3 Werktage nach Eingang Ihrer Zahlung.
Lieferung ins Ausland
Wir versenden auch ins Ausland. Die Versandkosten sowie die Lieferzeit sind von der jeweiligen Lieferadresse abhängig. Wir versenden Deine Bestellung mit DHL. Nach Übergabe Deiner Bestellung an den Versanddienstleister erhältst Du von uns eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung. Bitte entnehme die Kosten für eine Lieferung ins Ausland der folgenden Auflistung:
- Versand innerhalb der EU: 17,99 €
- Versand in die Schweiz: 26,99 €
- Versand restliches Europa: 29,99 €
- Versand nach Russland: 30,99 €
- Versand Kanada, Neuseeland, Australien: 46,99 €
Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Fehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, reklamiere diese bitte unverzüglich. Die Garantie bei Mängeln beträgt 2 Jahre ab Rechnungsdatum. Für auftretenden Mängel innerhalb dieser 2 Jahre gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/ Neulieferung.
Gültigkeit der Preise
Die in unserem Online-Shop geführten Preise enthalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 16%. Diese wird auf der Rechnung aufgeführt.
Zahlung
Du kannst wahlweise per Kreditkarte oder PayPal (Visa, Mastercard oder American Express) bezahlen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Wenn Du Dich für Paypal entscheidest, wirst Du während des Bestellprozesses direkt zu PayPal weitergeleitet.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen Eigentum von Krützberg.
Elektronische Kommunikation
Du stimmst zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
Alternative Streitbeilegung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher haben Sie die
Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind
nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutz
Der Schutz Deiner Daten ist uns wichtig. Wir verwenden die von Dir mitgeteilten Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung und sonstiger vertraglicher
Beziehungen. Wir geben diese Daten werden nicht an Dritte weiter. Du hast jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Übertragung, Sperrung und
Löschung Deiner gespeicherten Daten, soweit diese nicht mehr für die Auftragsabwicklung benötigt oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bewahrt werden müssen.
Der Kunde ist für den Schutz der Zugangsdaten verantwortlich. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Dem Kunden ist bekannt, dass Dritte bei Kenntnis der Zugangsdaten die Möglichkeit haben, in seinem Namen Bestellungen zu tätigen. Stellt er fest oder hegt er den Verdacht, dass seine Zugangsdaten von Dritten genutzt werden, ist er zur unverzüglichen Änderung seiner Zugangsdaten oder einer Mitteilung an uns verpflichtet.
Datum 15.11.20
